Algemene Voorwaarden

Château Gort Bed & Breakfast
80, rue des Pêcheurs
33240 Asques

Handelsnaam
SCEA Château de la Garde
235, Route du Chemin Court
33240 Saint-Romain-la-Virvée
SIREN 398 043 778
visite@chateaugort.fr

Tarieven en kamerinformatie

De tarieven voor de kamers variëren per seizoen:
• Hoogseizoen van 1 april – 31 oktober
• Laagseizoen van 1 november – 31 maart

Het minimum verblijf is 2 nachten.
De prijzen zijn gebaseerd op twee personen per kamer. Naast deze twee personen mag één kind tot 2 jaar gratis mee. Vermeld dit wel bij de reservering.
Een kinderbedje is op aanvraag beschikbaar.
Op Suite Merlot en Chambre Cabernet Sauvignon kan een kind van 3 tot 17 jaar oud bijgeboekt worden, dit kost €40,- per nacht. Maximaal één kind per kamer.

Bij eenpersoonsgebruik van de kamer is er een korting van
€ 10,- per nacht. Dit wordt verrekend na het selecteren van het aantal personen in de boekingsmodule.

Bij de kamerprijs is inbegrepen:
• Een heerlijk ontbijt, een flesje wijn en water bij aankomst, gebruik van de wifi, eens in de drie dagen schoonmaak van de kamer en verse handdoeken + bedlinnen.
• Ook inbegrepen bij het verblijf is een rondleiding en proeverij au Château Gort & Gort, te reserveren van maandag t/m vrijdag om 16:00u. Er is ook mogelijkheid om wijn te kopen, betaling is contant en per pin mogelijk. In de weekenden en tijdens de oogst is er geen rondleiding of proeverij mogelijk.

Niet inbegrepen in de kamerprijs:
Kamerprijs is exclusief toeristenbelasting, deze bedraagt
€ 0,83 per persoon per nacht, en wordt afgerekend tijdens de boekingsprocedure.

Boekingen

Kamers zijn te boeken via de boekingsmodule op de website: www.chateaugort-bnb.com.
Betaling wordt direct voldaan tijdens de boeking. Beschikbare betaalmethodes: iDeal, Paypal en creditcard. De betaling wordt verwerkt via betaalplatform Mollie.
Bevestiging van de reservering komt per ommegaande mail.

Algemene voorwaarden

Betaling
De betalingen worden voldaan tijdens de reserveringsprocedure. Beschikbare betaalmethodes: iDeal, Paypal en creditcard. Eventuele extra’s worden bij vertrek afgerekend (pin of contant).
De sleutelborg bedraagt € 50,- en wordt contant afgerekend bij ontvangst van de sleutels bij inchecken, en weer terug­gegeven bij inlevering van de sleutels, bij het uitchecken.

Annuleringsvoorwaarden
Château Gort Bed & Breakfast is een kleinschalige B&B, het is voor ons daarom extra vervelend als je annuleert.
We hanteren de volgende regels bij annuleren:
• 100% restitutie tot aan 4 weken voor aankomstdatum
• 50% restitutie tot aan 2 weken voor aankomstdatum
• Geen restitutie binnen 2 weken tot aankomstdatum, of bij wegblijven zonder bericht.

Bij voortijdig vertrek is helaas geen restitutie mogelijk.
We raden je aan zelf een annuleringsverzekering af te sluiten.
Château Gort Bed & Breakfast kan de reserveringsovereenkomst opzeggen in geval van overmacht, natuurramp, buitengewone weersomstandigheden, brand, overlijden van de eigenaar of naaste familie en ziekenhuisopname.

Aankomst en vertrek
Inchecken kan tussen 13:00 en 19:00 uur op Château Gort & Gort.
Kan het niet anders en verwacht je later aan te komen, mail dan vooraf naar visite@chateaugort.fr of app/bel Meriam op +316 42 83 04 04 om hierover iets af te spreken!

In overleg kan je je spullen eerder in bewaring geven.
Bij aankomst in de B&B vult iedere gast, ouder dan 15 jaar, de Fiche d’Hôtel in, een verplicht registratieformulier van de Franse overheid waarin gevraagd wordt naar naam, geboorteplaats en -datum, nationaliteit, adres en woonplaats.

Uitchecken vóór 10.30 uur; dat betekent ook de sleutels inleveren en de sleutelborg retour ontvangen.

Borg sleutel
Bij aankomst bij Château Gort Bed & Breakfast ontvangt de gast 2 sleutels: van de voordeur en van de kamer.
Als borg voor de sleutel betaalt de gast € 50,- contant tijdens het inchecken.
Bij vertrek levert de gast de sleutels weer in bij Meriam en wordt de borg geretourneerd. Bij het kwijtraken, stukmaken of niet inleveren van de sleutel verliest de gast de borg.

Huishoudelijk reglement
Château Gort Bed & Breakfast heeft een aantal huisregels:
• Als de gast er een zootje van maakt, en wij deze gast in het ergste geval moeten verzoeken te vertrekken, kunnen we geen restitutie geven van het resterende verblijf.
• Huisdieren
Ivm de hygiëne zijn huisdieren niet toegestaan bij Château Gort Bed & Breakfast.
• Roken
Roken is in het pand niet toegestaan.
• Overlast
Château Gort Bed & Breakfast bevindt zich in een klein straatje met lieve buren; let op dat je niet teveel lawaai maakt, buiten de B&B. Als je bij aankomst je bagage hebt uitgeladen, rij dan over het zelfde pad achteruit naar de parkeerplaats (dus niet doorrijden over het pad linksaf de hoek om).
• Bezoekers meenemen
Niet zonder overleg, en alleen met toestemming van de B&B équipe bezoekers meenemen.
• Geen meubels of andere inventaris mee naar buiten nemen svp.
• Brandblussers en E.H.B.O. doos zijn aanwezig.
• Duurzaam
Wij van Château Gort Bed & Breakfast houden van de natuur en doen ons best om hier zo goed mogelijk mee om te gaan. We scheiden afval, help je mee? Karton, blik en recyclebaar plastic gaan in de donkergrijze recyclebak met gele deksel, glas in de glasbak aan het begin van de straat en groente en fruit wordt gecomposteerd in onze wormenbak. Ook beperken we de verspilling en vervuiling van water door niet elke dag de bedden en handdoeken te vervangen.
• Toegang en afsluiten
Château Gort Bed & Breakfast is 24 uur per dag toegankelijk tijdens het verblijf. Als je niet onmiddellijke omgeving van de B&B bent, sluit dan deuren en ramen af. De verzekering dekt geen schade bij insluiping. Eigendommen van Château Gort Bed & Breakfast die verloren gaan door jouw schuld, moeten we helaas op jou verhalen.
• Parkeren
Bagage uitladen kan voor de deur. Parkeren echter niet; dat kan aan het begin van de straat. Parkeren op eigen risico.

Aansprakelijkheid
Gasten van Château Gort Bed & Breakfast zijn zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van meegenomen kinderen.
Dat geldt voor binnen de B&B maar ook op het buitenterrein, zoals de tuin, speeltuin en het terras.
Château Gort Bed & Breakfast verplicht zich om na melding door de gast van overlast, die wordt veroorzaakt door andere gasten, passende maatregelen te nemen.

Privacy
Château Gort Bed & Breakfast is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in onze privacyverklaring (zie www.chateaugort-bnb.com/­privacyverklaring).

Klachten
Heb je een klacht? Meld dat dan nog tijdens uw verblijf aan Meriam; zij zal alles doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Bij grote noodgevallen die niet tot de volgende dag kunnen wachten is zij bereikbaar op +31 6 42 83 04 04.

De algemene voorwaarden staan vermeld op www.chateaugort-bnb.com en worden met de boekingsbevestiging meegestuurd. Ook is er een kopie aanwezig in de kamer.We wensen je een heerlijk verblijf toe op
Château Gort Bed & Breakfast.

Klaas Gort en Meriam Last
Saint-Romain-La-Virvée/Asques, januari 2023